zVEM

Portal za paciente zVEM (zdravje – Vse na Enem Mestu) je vstopna točka do storitev eZdravja za državljane in uporabnikom – pacientom od leta 2017 omogoča varen in zanesljiv dostop do njihovih podatkov iz Centralnega registra podatkov o pacientih, eNaročanja, eRecepta in informacij javnega zdravja.

Dostop do pacientovih zdravstvenih podatkov je mogoč le z uporabniškom računom SI-PASS z uporabo kvalificiranega digitalnega potrdila, biometrične osebne izkaznice ali SMS-passa, s čimer je zagotovljeno verodostojno preverjanje uporabnikov. Beleži se tudi vsak dostop do podatkov pacienta v portalu zVEM. Uporabniki portala zVEM lahko do svoje revizijske sledi dostopajo prek spletnega portala zVEM, po potrebi pa lahko razširjen zapis revizijske sledi pridobijo pri upravljalcu sistema eZdravje, NIJZ.

Leta 2023 je portal zVEM doživel vizualno in vsebinsko prenovo. Povečal se je nabor funkcionalnosti, na primer pregled dokumentov in naročil v obliki časovnice in možnost pregledovanja potrdil o zadržanosti od dela (e-BOL in e-PODK) iz zbirk Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) ter ogled Osebne kartice zdravil za paciente.

Decembra 2023 je bila vzpostavljena tudi možnost obveščanja uporabnikov mobilne aplikacije o novem izvidu, receptu, napotnici, terminu naročila in bolniškem listu s potisnimi obvestili na pametnih telefonih. Portal zVEM od konca leta 2024 naprej omogoča tudi vpis kontaktnih podatkov za namen obveščanja po elektronski pošti, SMS-sporočilih ter za zapisovanje na nekatere dokumente, npr. e-delovne naloge in napotnice.

Od aprila 2025 so na zVEM na voljo dodatne vsebine iz zbirk ZZZS (podatki o obveznem zdravstvenem zavarovanju, podatki o stroških zdravstvenih storitev itd.), do konca leta pa je predviden prikaz dodatnih vsebin ZZZS (npr. podatki o medicinskih pripomočkih, evropski kartici zdravstvenega zavarovanja idr.).

Od junija 2025 so na voljo zVEM pooblastila, s katerimi je mogoče za dostop do portala zVEM pooblastiti drugo osebo. Namen pooblastil je olajšati uporabo storitev eZdravja predvsem ranljivejšim skupinam pacientov (npr. osebam, ki so slabše digitalno pismene). Več informacij o zVEM pooblastilih in obrazce najdete tukaj.

Prek zVEM se v letu 2025 v okviru projekta ‘Zdravje na daljavo’ vzpostavlja tudi enotno nacionalno komunikacijsko vozlišče, kar pomeni, da boste prek zVEM kmalu lahko varno komunicirali z ambulanto vašega osebnega zdravnika ali pa npr. z zdravnikom specialistom, h kateremu ste napoteni. Prek zVEM boste tako lahko zaprosili zdravnika za termin, predpis recepta, izdajo napotnice, bolniškega lista, mu zastavili vprašanje o izvidu ali napotnici itd.

Portal zVEM je od leta 2021 uporabnikom na voljo tudi kot mobilna aplikacija za Android in iOS. Število uporabnikov portala je leta 2025 preseglo 550.000 oseb, aplikacijo pa ima naloženih več kot 350.000 uporabnikov. Portal zVEM je prejel nagrado za tekoče dosežke na področju informacijske družbe za leto 2022, mobilna aplikacija zVEM pa eNagrado za leto 2022. Zaradi številnih dodanih funkcionalnosti in novosti, ki v središče postavljajo želje in potrebe pacientov, pričakujemo nadaljnjo rast uporabe portala in mobilne aplikacije zVEM.

Portal zVEM je na voljo na naslovu https://zvem.ezdrav.si.

Pogosto zastavljena vprašanja o portalu zVEM so na voljo na naslovu Pogosta vprašanja.

Novo promocijsko gradivo je na voljo tukaj.

Če imate težave z dostopom do portala oz. aplikacije zVEM oziroma druga vprašanja, mnenja ali komentarje v zvezi z rešitvami eZdravja (eNaročanje, eRecept …), se lahko obrnete na naš center za pomoč uporabnikom eZdravja. Strnjena navodila za dostop do portala in začetek uporabe zVEM najdete tudi tukaj.